うまくいかないときは、ここから
よく届く質問をまとめました。解決しなければ、そのままメールをください。機種と iOS のバージョンを書いてもらえると、やり取りが 1 往復減ります。
Yaoli
スキャンで読み取れません。
承認番号と使用期限が印刷されている面にカメラを向けてください。行全体をフレームに入れ、光を均一にし、反射を避けます。文字が小さいときは近づけてください。
擦れたパッケージ、外国語の薬、変わった印字では失敗することがあります。そのときは手入力で構いません。手入力はスキャン回数を消費せず、制限もありません。
スキャン回数を使い切るとどうなりますか。
回数を使うのはスキャンだけです。手入力、期限一覧、通知、毎日のお知らせといった他の機能は、これまでどおり無料で使えます。
よくスキャンする場合は、設定から回数パックを購入できます。
期限の通知が届きません。
順番に 3 つ確認してください。まず iOS の「設定 › 通知 › Yaoli」で通知が許可されているか。次に集中モードやおやすみモードが止めていないか。最後にアプリ内の通知日数と通知時刻が意図どおりか。
なお通知は毎日決めた時刻に送られるので、その時刻より前には届きません。
機種変更しても記録は残りますか。
記録は端末内に保存されています。iCloud バックアップやパソコンからのバックアップで新しい iPhone に復元すれば、一緒に移ります。
Yaoli にはアカウントがないため、システムバックアップとは別のクラウド同期はありません。アプリを削除すると端末内の記録も消え、復元できないので、削除前にバックアップを確認してください。
親に使わせたいのですが、文字が小さいです。
アプリの設定を開き、表示・アクセシビリティの中の大きな文字モードをオンにしてください。すべての文字が読みやすい大きさになり、タップ領域も広がります。
FansCamera
いつダウンロードできますか。
審査提出前の最終段階です。下のアドレスに「公開通知」と件名を書いてメールをいただければ、公開当日に App Store のリンクをお送りします。他の用途には使いません。
対応機種を教えてください。
背面カメラのある iPhone です。使える画質（4K・24 / 4K・30 / 4K・60 など）と直行できるネイティブ焦点距離は、お使いの iPhone のカメラ構成によって変わります。アプリは端末が実際に対応するものだけを出します。
無料版と Pro の違いは？
無料版は 1 本 15 秒までですが、4 枚のステージプリセット、ネイティブ焦点距離、明るさと色温度、トラッキング、ロック、ウォーターマークはすべて使えます。Pro は月額の自動更新サブスクリプションで、録画時間の制限がなくなります。iOS の「設定 › Apple アカウント › サブスクリプション」からいつでも解約できます。
色がおかしい／眠い画になります。
眠い画はたいてい Log です。Log は後処理でカラーグレーディングするためのもので、そのままだと当然眠くなります。普段の撮影では切ってください。
色のずれは、まず設定で HDR ビデオを切ってみてください。SNS に上げると HDR がプラットフォーム側で再処理され、そこで色が転ぶことがあります。そのうえで画面下のステージ色温度スライダーで微調整を。青く寄っていれば暖色側、黄色く寄っていれば寒色側へ。
腕を上げて撮っていると、画面を触ってしまいます。
録画を始めると右上のボタンが手のひらのアイコンに変わります。タップすると画面全体がロックされ、解除は長押しです。1 曲まるごと腕を上げていても何も動きません。
なぜ ISO やシャッター速度を出さないのですか。
真っ暗な会場で、腕を上げたまま、照明が小節ごとに変わる状況で、計算している時間は誰にもないからです。4 枚のプリセットにはシャッター上限・露出補正・色温度・測光・フォーカスの挙動が組み込まれています。現場ではカードを選び、スライダーを 2 本動かすだけで済みます。